Analista de Implantação CRM (Nível Júnior)
Brasil
A Innovatrix Brasil opera na intersecção exata entre a inovação tecnológica e a engenharia de negócios. Procuramos um(a) profissional em início de carreira, mas com uma fome de crescimento acima da média, para integrar o nosso departamento de implantação de plataformas corporativas. Esta é a porta de entrada para atuar na vanguarda da arquitetura de vendas e infraestruturas Meta.
Esta posição exige um perfil altamente analítico, organizado e com uma base lógica irrepreensível. Não exigimos que saiba desenhar uma infraestrutura complexa do zero no primeiro dia, mas exigimos uma capacidade de aprendizagem rápida, proatividade e rigor técnico. Se tem um espírito "hands-on" e quer acelerar a sua carreira trabalhando lado a lado com especialistas seniores, este é o ambiente ideal para si.
Responsabilidades
- Apoiar a equipa sénior no setup estrutural e parametrização de plataformas (Kommo e Bitrix24).
- Configurar etapas de funis de conversão, campos personalizados e permissões de utilizadores.
- Realizar testes de controlo de qualidade (QA) em automações e Salesbots antes da entrega ao cliente.
- Criar e manter atualizada a documentação técnica e os manuais de operação dos processos implementados.
- Prestar suporte técnico de Nível 1, auxiliando os clientes na utilização diária das plataformas.
Deve ter
- Formação superior a decorrer ou recém-concluída (Sistemas de Informação, Engenharias, Gestão ou áreas correlatas).
- Raciocínio lógico aguçado e extrema facilidade na adoção de novas tecnologias.
- Organização implacável para gerir múltiplas tarefas e documentar processos.
- Postura proativa: capacidade de procurar soluções antes de escalar os problemas.
- Excelente comunicação escrita e verbal para interação com clientes B2B.
Bom ter
- Algum contacto prévio ou certificações básicas em ferramentas de CRM.
- Noções de lógica de programação ou funcionamento de APIs e Webhooks.
- Conhecimento em desenho de fluxogramas (Mapeamento de Processos).
- Inglês instrumental (capacidade de ler e interpretar documentação técnica de software).
O que é ótimo no trabalho?
- Aceleração de carreira incomparável: irá aprender em meses o que levaria anos noutros ambientes mais tradicionais.
- Cultura de mentoria técnica: trabalhará diretamente com os engenheiros e líderes de projeto da empresa.
- Ambiente corporativo de alto nível, livre de burocracias inúteis e focado puramente na entrega de excelência.
- Autonomia progressiva: à medida que domina as ferramentas, receberá projetos de maior complexidade.
- Imersão total num ecossistema de tecnologias de ponta e parcerias globais.
Nosso produto
O que oferecemos
Cada funcionário tem a chance de ver o impacto de seu trabalho.
Você pode fazer uma contribuição real para o sucesso da empresa.
Várias atividades são organizadas ao longo do ano, como sessões esportivas semanais
, eventos de formação de equipes, drinques mensais e muito mais
Benefícios
Uma posição de tempo integral
Pacote de salário atrativo.
Treinamentos
12 dias/ano, incluindo
6 de sua escolha.
Atividades de esporte
Pratique qualquer esporte com os colegas,
por nossa conta.
Comida e bebida
Frutas, café e
lanches fornecidos.
